Создаем интернет-магазин: о каких функциях не забыть в разработке

Интернет-магазин – это ресурс, который позволяет продавать, покупать товары онлайн. Покупатели через мобильный телефон, персональный компьютер, планшет оформляют заказ, проводят оплату, заказывают доставку. Говорим о том, какие функции важны для интернет-магазина в процессе разработки.

Из всех типов сайтов онлайн-магазин сильнее остальных зависит от продуманных функций и логики. Продуманная логика - это пользовательский опыт или юзабилити, ожидания пользователей тех или иных действий на сайте.

Создаем интернет-магазин: о каких функциях не забыть в разработкеФункционал подбирается исходя из ниши бизнеса, аудитории, вида товара/услуги, особенностей продажи, доставки. Чтобы корректно запустить работу ресурса, нужно представить действия пользователя. Основные действия одинаковы:

1. Зайти на сайт и запустить поиск товара.

2. Выбрать и добавить товар в корзину.

3. Ввести информацию для оформления заказа.

4. Подтвердить заказ.

Чтобы у посетителя была возможность посмотреть товары, оформить заказ с любого гаджета, сайт должен быть адаптивным, т.е. корректно отображаться на всех экранах, в браузерах.

Обязательный набор функций

Поиск товара. Это один из важных инструментов сайта. Нужно ценить время покупателя, не заставляя искать свой товар через просмотр всех страниц раздела. Чтобы организовать поиск используйте три инструмента:

1. Строка поиска.

2. Фильтры.

3. Сортировка.

Корзина, оформление заказов. Функции необходимы для добавления необходимого количества товаров в корзину с последующим оформлением покупки. Инструмент должен быть продуман на этапе разработке для аккуратного подвода пользователя к покупке.

Извещения о заказе. Опоещения смс или письмо на эл.почту – проявляют заботу о покупателе, успокаивают его, как бы говоря, что заказ не потерялся, о нем не забыли.

Доставка и оплата. Выбор вариантов доставки и оплаты – это не самые главные инструменты, но вариативность повышает лояльность покупателя. В эту же категорию можно внести личный кабинет, который бережет время клиента на ввод личной информации при оформлении заказа, оплаты, доставки.

Специалисты рекомендуют делать оформление простым без запроса лишней информации и сокрытия полной стоимости товара, с возможностью регистрации через соцсети и предупреждать об ошибочных действиях пользователя.

Создать и технически поддерживать сайт интернет-магазина можно компании "Ника-Телеком". Читайте об этапах разработки интернет-сайта и звоните – обсудим детали!