Обслуживание компьютеров
Компьютерная техника в наше время играет немаловажную роль в деятельности предприятия, поэтому она требует периодического сопровождения, настройки, а иногда даже ремонта. Техническое обслуживание и ремонт компьютеров нужно для предотвращения застоев на предприятии, так как большинство работы запрограммировано и выполняется только по руководству программ. Если раньше учет предприятия велся на бумагах, заполненных вручную ручкой, то сегодня работа бухгалтеров, менеджеров, и даже кассиров в магазине выполняется на компьютере, поэтому здесь очень важно исправность техники.
Услуги удаленного обслуживания компьютерной техники
Обслуживание компьютерной техники может включать:
- Переустановку ОС.
- Установку антивируса и программ.
- Обслуживание и периодическую проверку техники с применением чистки, копирования баз данных и других задач для нормальной функциональности.
Большинство выбирают удаленное обслуживание стационарных компьютеров и серверов. Это очень удобно, быстро и на место поломки специалист выезжает только в том случае, если решить проблему не удается даже в телефонном режиме.
Выгода удаленного обслуживания компьютеров и серверов
Сопровождение техники с помощью программ на расстоянии, осуществляется в первую очередь по телефону, для ознакомления проблемы, а уже после происходит удаленное подключение через интернет с целью решения.
Подсоединяясь через специальную программу к ПК, можно устранить самые распространенные проблемы:
- Переустановить программу;
- Удалить вирусы;
- Восстановить информацию;
- Наладить ПО под пользователя;
- Подсоединить дополнительную технику, оборудование и многое другое.
Абонентское обслуживание компьютеров, программ на ПК и серверов организаций моментальное, так как не нужно тратить время на транспортировку техники в сервис или наоборот ждать приезда специалиста для решения проблемы. Если повреждения компьютера касаются технической поломки, тогда ПК необходимо доставить в цент обслуживания, где за пару дней будет решена проблема поломки.
Процесс обслуживания заключается в подключении компьютера через сеть интернет и установленной специальной программы. Если же проблема не связана напрямую с техникой, к примеру, нельзя подключиться и наладить правильную работу компьютера из-за потери сети интернета, тогда и здесь понадобится и пригодятся навыки обслуживающего центра.